Job description

Farmakom è la Scaleup italiana leader nell’eCommerce per farmacie e parafarmacie, nata per accompagnare i farmacisti in un percorso di digitalizzazione fornendo tecnologie, metodi e processi per valorizzare la figura del farmacista sul mercato nazionale.

Siamo alla ricerca di una figura da inserire nel team customer care dell’azienda che sia in grado di:

• rispondere alle chiamate dei farmacisti clienti per il servizio eCommerce che l'azienda offre;
• ascoltare i problemi e le richieste dei farmacisti, individuando in quale ambito si inquadra il problema e proporre le possibili soluzioni;
• cercare di risolvere il problema direttamente;
• richiedere dati per individuare immediatamente il cliente;
• saper rispondere a diverse tipologie di domande;
• trasferire tempestivamente tutte le informazioni, opportunamente trattate ed analizzate, ai centri decisionali dell’impresa

Requisiti personali:

• precisione e puntualità
• proattività
• capacità di fare squadra
• conoscenze di base del mondo digitale

Luogo di lavoro: in sede Farmakom a Bergamo

Contratto: RAL fissa da discutere in base alle esperienze

Unisciti alla crescita digitale delle farmacie italiane.

Lavoro da remoto

• No

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Stipendio: €800,00 - €1.500,00 al mese

Benefit:

• Computer aziendale

Orario:

• Dal lunedì al venerdì

Termine per l'invio delle candidature: 23/09/2021

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