Il nostro cliente è una realtà multinazionale leader nella progettazione e installazione di impianti per la produzione di energia pulita e la valorizzazione della catena del rifiuto per il settore della produzione agricola e industriale. La divisione italiana del gruppo, nonchè sede EMEA, ubicata a Treviglio, progetta e costruisce impianti che operano sull'intera filiera trasformativa del rifiuto e del recupero delle acque.
Il Service Engineer, operando in remoto e per lo più telefonicamente, ha in carico la gestione del servizio di assistenza ai clienti sugli impianti di propria realizzazione, in costante coordinamento con il cliente stesso, e le società esterne fornitrici dei servizi di manutenzione ordinaria e straordinaria.
In particolare:

• Raccoglie, analizza e valuta la natura, l'entità e l'urgenza della richiesta di intervento da parte dei clienti
• Fornisce supporto immediato al cliente su interventi risolvibili in remoto
• Assicura l'erogazione degli interventi da parte di fornitori e subappaltatori esterni, nel rispetto dei relativi standards di sicurezza
• Monitora e assicura il rispetto delle condizioni contrattuali concordate col singolo cliente
• Effettua attività di reportistica interna e relativa analisi per monitorare il rispetto di policy, budget e compliance, e in un'ottica di saving, miglioramento e ottimizzazione del servizio.

Opererà supportato da una risorsa in back-office e risponderà al Service Team Leader di riferimento.
Il candidato ideale ha una formazione scolastica (diploma o laurea) di estrazione tecnica/ingegneristica (meccanica, civile, elettrica o chimica) e ha già un'esperienza in ambito di aziende di produzione in ruoli legati alla manutenzione/produzione/assistenza tecnica; ha inoltre buon orientamento al cliente e capacità di problem solving. E' necessaria inoltre buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.
L'attività potrà prevedere occasionali brevi trasferte per sopralluoghi presso i clienti (Italia) e possibilità di smart-working.
Si offre assunzione diretta da parte dell'azienda e retribuzione adeguata alle reali competenze.

Data inizio prevista: 01/02/2023

Categoria Professionale: Ingegneria / Ricerca e Sviluppo / Laboratorio

Settore: INDUSTRIA METALMECCANICA

Città: Treviglio (Bergamo)

Conoscenze linguistiche:

• Inglese - Livello Buono

Disponibilità oraria:

• Full Time

CCNL: Metalmeccanico industria
Livello: da valutare

Retribuzione: 35000/Annuale

Benefit previsti: buoni pasto, smart-working, bonus aziendali

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy. (Regolamento UE n. 2016/679).
Facsimile di domanda è disponibile al seguente link Facsimile domanda candidatura.
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente link.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).