Il tuo nuovo ruolo

Il candidato verrà inserito nella struttura di Assurance Network di Acantho , la digital company del Gruppo Hera.

Lo Specialista Operation Network farà parte di un team dinamico che copre un orario di servizio su turni (no notturno) tramite l'utilizzo di servizi in outsourcing e reperibilità interna, a cui è quindi demandata la gestione tecnica del cliente, dei fornitori ed il monitoring di tutti i servizi gestiti.

Cosa farai

• Gestione delle segnalazioni cliente per guasti e/o assistenza inerenti ai servizi Network, Security e fonia;
• Gestione degli eventi da monitoraggio provenienti dai sistemi a supporto;
• Attività di operations e patching dei dispositivi in campo.
  

Sede

Imola, Via Molino Rosso 8

Chi sei

• Diploma/laurea in discipline tecnico-scientifiche, preferibilmente informatico/telecomunicazioni
• Conoscenza dei protocolli di routing, switching, etc..
• Conoscenza delle configurazioni di apparati Firewall
• Conoscenza tecnica servizi di fonia Voip e tradizionale
• Completano il profilo buone doti comunicative, affidabilità, precisione e riservatezza.

Completano il profilo una forte propensione al problem solving, orientamento al cliente e il saper lavorare in team.

Chi siamo

Acantho è la digital company del Gruppo Hera che ha intrapreso, più di venti anni fa, lo sviluppo di una rete proprietaria a banda ultra larga in Fibra Ottica, che oggi si estende per 4.200 Km (2.100 dei quali su rete metropolitana).

Acantho vuole essere un’impresa che contribuisce a costruire il futuro, valorizzando il territorio in cui opera attraverso l’innovazione e la valorizzazione del tessuto imprenditoriale che rende sempre più competitivo attraverso la dotazione di strumenti innovativi.

Cosa ti offriamo

• Range di RAL € 30.000 - € 40.000.
• Inserimento contrattuale permanent.
• Pacchetto Welfare aziendale spendibile in un sistema integrato di iniziative e servizi tra cui mobilità sostenibile, iniziative per il benessere e la salute individuale e contributi e agevolazioni per la famiglia.
• Modalità di lavoro ibrida.
• Accesso alla mensa aziendale / ristorante convenzionato.
• Percorsi di formazione, crescita e sviluppo.
  

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Il nostro impegno verso la diversità e l’inclusione

Diversità (di genere, cultura, origine) e inclusione sono driver fondamentali per noi che arricchiscono gli ambienti di lavoro, incoraggiano l’innovazione e ci proiettano verso il futuro aiutandoci ad anticipare le sfide del contesto e dei mercati. Le politiche di valorizzazione della diversità sono parte integrante delle strategie d’impresa di Hera e sono frutto di un percorso che continua ad arricchirsi nel tempo.

Scopri di più su Diversity & Inclusion nel Gruppo Hera

Gruppo Hera nel Bloomberg Gender-Equality Index 2022